Introducere
Duzigi respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim. Utilizarea site-ului nostru implică acceptarea acestei politici.
Ne actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă încurajăm să consultați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind confidențialitatea.
Datele Personale pe Care Le Colectăm
Colectăm diverse tipuri de informații în scopul de a vă oferi servicii cât mai bune și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:
Date de Identificare
Când vă înregistrați pentru serviciile noastre sau completați formularul de contact, colectăm următoarele date:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă (dacă este relevant pentru serviciile solicitate)
- Datele necesare pentru încheierea contractelor de asigurare
Date de Utilizare
Când navigați pe site-ul nostru, colectăm automat informații despre dispozitivul și comportamentul dumneavoastră de navigare:
- Adresă IP
- Tipul browser-ului și versiunea
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe acestea
- Situl web de referință
Date din Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a colecta informații despre preferințele dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți afla mai multe despre cookie-uri în Politica noastră de Cookie-uri.
Utilizarea Datelor Personale
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:
Pentru a Furniza Servicii
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile solicitate, inclusiv:
- Pentru a vă oferi consultanță în domeniul asigurărilor
- Pentru a pregăti și încheia contractele de asigurare
- Pentru a vă ține la curent cu evoluția contractelor dumneavoastră
- Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră
Pentru a Îmbunătăți Serviciile
Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum interacționați cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Aceasta include:
- Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor
- Identificarea zonelor cu probleme pe site
- Dezvoltarea de noi funcționalități și servicii
Pentru Comunicare
Utilizăm datele dumneavoastră de contact pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu:
- Serviciile solicitate
- Actualizări ale site-ului și ale serviciilor noastre
- Oferte speciale și promoții (doar cu consimțământul dumneavoastră)
Partajarea Datelor Personale
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit. Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele circumstanțe:
Furnizori de Servicii
Putem partaja datele cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm afacerea noastră, cum ar fi:
- Platforme de plată
- Furnizori de servicii de găzduire
- Instrumente de analiză și marketing
- Companii de asigurări partenere
Acești furnizori au acces la datele necesare pentru a-și îndeplini funcțiile și sunt obligați să le protejeze confidențialitatea.
Obligații Legale
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă avem convingerea de bună-credință că această acțiune este necesară pentru:
- A respecta o obligație legală
- A proteja și apăra drepturile sau proprietatea Duzigi
- A preveni sau investiga posibile acte ilegale
- A proteja siguranța personală a utilizatorilor sau publicului
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:
- Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
- Utilizarea de firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
- Restricționarea accesului la datele personale doar angajaților autorizați
- Formarea periodică a angajaților privind protecția datelor
- Audits de securitate regulati pentru a identifica și remedia potențiale vulnerabilități
Cu toate acestea, rețineți că nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comerc acceptate pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră personale și, dacă este cazul, acces la acestea. Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră personale inexacte sau incomplete. Vom actualiza datele în termen rezonabil după primirea solicitării dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când contestați exactitatea datelor.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale pe care le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.
Dreptul de a Obiecta
Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, în special atunci când prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a Depune Plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@duzigi-huride.sbs. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare la data publicării versiunii actualizate pe site-ul nostru.
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări. Vă vom notifica despre orice modificare semnificativă a politicii de confidențialitate prin afișarea unui anunț prominent pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail la adresa pe care ați furnizat-o.
Contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
- Prin e-mail: info@duzigi-huride.sbs
- Prin telefon: +34 911213827
- Prin poștă: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, Spania
Vom face tot posibilul pentru a răspunde solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.